Construção e Manutenção de Redes de Energia

A empresa atuava em atividades críticas de construção e manutenção de redes elétricas, com alto nível de risco operacional, porém sem padronização adequada dos processos de segurança e qualidade. Havia inconsistência na execução das rotinas em campo, falhas no cumprimento de procedimentos técnicos, baixa rastreabilidade das atividades e ausência de indicadores confiáveis de desempenho e segurança. Além disso, a gestão documental e o atendimento às normas regulamentadoras (NRs) apresentavam lacunas, aumentando a exposição a riscos operacionais, acidentes e não conformidades em auditorias.

A Qualys estruturou e implementou um modelo de gestão focado em segurança operacional e padronização dos processos críticos, garantindo controle, conformidade e redução de riscos. Principais ações executadas:

• Diagnóstico de aderência às normas de segurança e requisitos legais
• Padronização dos procedimentos operacionais em campo (manutenção, instalação e intervenções)
• Implantação de protocolos de segurança e controle de riscos
• Criação de checklists operacionais e de segurança (pré, durante e pós-serviço)
• Estruturação da gestão documental e registros técnicos
• Definição de indicadores de desempenho (segurança, qualidade, produtividade)
• Implementação de rotinas de inspeção e auditoria interna
• Treinamento das equipes com foco em cultura de segurança e conformidade

A abordagem foi totalmente orientada à realidade de campo, garantindo aplicação prática mesmo em operações críticas e de alto risco.

• Redução de 41% em desvios de segurança operacional
• Aumento de 46% na conformidade com normas regulamentadoras (NRs)
• Redução significativa de incidentes e quase-acidentes
• Padronização total das rotinas críticas de campo
• Melhoria de 35% na rastreabilidade das atividades executadas
• Maior controle operacional e segurança nas equipes