Indústria Metalgráfica

A empresa enfrentava inconsistência nos processos produtivos, ausência de padronização operacional e baixa rastreabilidade das atividades, o que impactava diretamente a qualidade final dos produtos e a confiabilidade dos indicadores internos. Além disso, havia dificuldade no atendimento aos requisitos normativos, falta de controle documental eficiente e ausência de uma cultura de melhoria contínua, resultando em retrabalhos, desperdícios e riscos em auditorias externas.

A Qualys estruturou e implantou um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) completo, com foco em organização, padronização e controle dos processos críticos da operação. Foram executadas as seguintes ações:

• Mapeamento detalhado dos processos produtivos e administrativos
• Criação e padronização de procedimentos operacionais (POPs)
• Implantação de controle de documentos e registros
• Definição de indicadores de desempenho (KPIs) alinhados ao negócio
• Treinamento das equipes com foco em cultura de qualidade
• Adequação aos requisitos normativos aplicáveis
• Preparação da empresa para auditorias internas e externas

Toda a implementação foi conduzida com metodologia prática, adaptada à realidade da operação, garantindo aderência e execução real no dia a dia.